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9月9日消息,知名設計師酒店桔子酒店(www.orangehotel.com.cn)對外宣布,因Google未獲官方授權向第三方售賣桔子水晶、桔子水晶酒店等桔子酒店注冊商標關鍵字廣告,3個多月多次交涉無答復,桔子酒店已公證相關網頁,並在9月8日正式向北京市海淀區人民法院遞交起訴書,要求Google香港與Goole中國停止侵權、賠償損失並賠禮道歉。
在Google搜索框中輸入“桔子水晶”或“桔子水晶酒店”,點擊搜索後顯示的搜索頁中,所彈出的搜索信息多為未經授權廣告,而Google未提供任何服務電話,桔子酒店官方只能按其網站要求進行在線投訴,而溝通結果除機器自動回復email之外,無任何其他答復。
桔子酒店認為,Google將桔子水晶和桔子水晶酒店關鍵字授權給與桔子酒店並無合作協議的第三方預訂網站使用,誘惑用戶點擊其他推廣酒店進行營利活動,對訪問桔子酒店官網預訂的網友進行了截流,這對其商標專用權造成了損害,客觀上造成了誤導和損失。同時,相關企業還使用“桔子水晶酒店現正特惠,保證有房,無需注冊,免費預訂”這樣的虛假描述誤導消費者。事實上,桔子酒店與他們無合作關系,並且目前桔子水晶酒店客房供不應求,根本不存在上述網站所描述的正在特惠和保證有房情形。
“桔子酒店曾數次主動與Google聯系,但該公司除了網頁上留下的郵件方式外,再無其他聯系電話。”桔子酒店市場總監陳中表示,“在數次發布溝通郵件並按其網站要求提交桔子水晶相關商標權證據後,收到的只是對方機器自動回復郵件。”
“雖然我們有時候也發現百度有類似行為,但是打電話到他們的服務熱線基本能夠解決。而Google連投訴服務電話都沒有,這同互聯網上一些小的無良商家不提供服務電話的做法並無本質區別。Google事實上一直在中國賣廣告卻以不在中國運行作為借口逃避法律的打擊。作為一個全球知名的互聯網企業在商業道德上如此之缺失讓人感到震驚。國內大部分互聯網公司注冊地均在國外,如果Google的行為不得到及時糾正那將為國內互聯網公司樹立一個負面典范,我們可以試想一個沒有服務電話,公然違法而號稱自己是國外公司的淘寶、百度。”陳中稱。
陳中表示,我們希望搜索引擎網站能盡到合理審查和注意義務,尊重運營地所在國法律,保護企業的合法權益,也呼吁其他受到類似侵權的企業站出來保護自身權益,共同規范關鍵字廣告。
桔子酒店首席律師陳濤認為,Google雖表態退出中國,事實上其內地業務一直在經營,但其一直利用退出中國的幌子逃避責任,導致很多中國公司無法對其追責。如果國內企業都如此操作,將是對我國法律的嚴重挑釁。
“鑒於Google香港網站同樣存在類似侵權行為,我們本次已經同時起訴Google香港。”陳濤透露。
據悉,桔子酒店分別在2009和2010年起訴雅虎和百度,案由與不正當競爭有關,均為相關競爭對手在搜索引擎上擅自使用企業名稱、捏造散布虛偽事實等不正當競爭行為。在雅虎案中,法院判決某酒店敗訴並賠償桔子酒店7.6萬元,雅虎和桔子酒店達成了和解;百度案中,百度最終尋求和解。
據媒體9月8日報道,Google中國新聞發言人王錦紅確認,Google中國互聯網內容提供者牌照(ICP)已經通過年檢。這是繼2010年7月谷歌中國ICP牌照通過後再次通過年檢,這也意味著Google.cn上的服務可以正常運營。
截至發稿,在Google上搜索桔子水晶酒店等關鍵字,Google仍將關鍵字賣給第三方網站,侵權行為仍在繼續。ICP牌照年檢獲得通過後,Google是否繼續拿退出中國幌子來逃避責任,值得關注。
附桔子水晶與桔子水晶酒店商標注冊證復印件:
北方網合作聯系電話:022-23601782-8045