編者按:未來已來。中國家電品牌的機會,不僅在於出海向外,更在於品牌向上,爭奪價值鏈的制高點。從這個角度看,市場需要更多像海爾智家這樣的廠商,以科技創新擁抱用戶體驗,以三位一體本土化布局零距離連接用戶,堅定向世界品牌高地攀登,向世界一流企業邁進。

面對全球市場的各種挑戰,很多企業又打起以價換量的老牌。1月12日海關總署發布年度進出口數據,全年家電出口量增11.2%額增3.8%,這意味著平均單價下降7.4%,側面折射了市場的競爭激烈程度。

競爭壓力之下,大部分企業選擇被動跟隨價格戰換銷量,而海爾智家卻選擇了另一條路,即堅持向上做高端,以比對手更高的價格發起“高端價格戰”,在所有的區域都引領行業,連續15年位居全球大型家電品牌零售量第一。

總結起來,高端創牌+科技創新+本土化布局,鑄就海爾智家的“高端價格戰”。

1、高端創牌:打響“高端價格戰”,是全球第一,更是高端第一

2023年4月份一款零售價高達2899美金的大滾筒洗衣機在美國上市銷售,由於售價太高,許多渠道並不看好,訂單不到兩萬臺。但上市之後,由於該款洗衣機能做到2小時洗烘一體且無需轉移負載,在烘乾時間、耗電量等多項指標都遙遙領先,迅速受到美國用戶的追捧,很多用戶一次性便購買2臺使用,半年內追加訂單突破10萬臺,帶動海爾智家在當地大滾筒洗衣機市場的整體份額從只有4%迅速提昇到19%。

在歐洲,海爾智家在多國上市的超高端多門冰箱Cube 90 Series 7系列,該冰箱搭載的潔淨冰技術和獨立制冰模塊,可確保冷空氣純淨,比普通冰箱制出的冰塊純度高達10倍。且其帶有的冷凍和乾濕分儲技術,可延長生鮮、蔬菜的保鮮、冷凍時長至2倍,同時讓食物多汁性及風味口感的保留度高達99%,契合了用戶健康儲鮮的理念。零售價達2999歐元,在西班牙、德國、英國、意大利等多國佔據多門第一,價格指數達160以上。

在中國,海爾智家推出了高端品牌卡薩帝,經過十多年探索,把全球最好的工藝、最引領的技術、最關鍵的核心零部件都融合起來,創造高品質的產品,打造出藝術生活的理念和生活方式。事實證明這種實踐非常成功。2022年卡薩帝營收突破200個億,創下了高端市場份額第一、單價第一和增速第一等三個第一。

沈甸甸的成績單,見證了海爾智家在全球的領先地位和卓越認可,成為中國企業的“高端標杆”,海爾智家靠的從不是時代紅利和各種“偶然”,而是一步一個腳印深耕孕育的“必然”。

2、科技創新:關鍵核心技術,是自主創新,更是全球創新

海爾智家建立了全球技術最領先、布局最完整、創新速度最快的研發體系,線下構建了全球10+N開放式創新體系,線上布局了HOPE創新生態平臺,鏈接全球100萬+一流資源,25萬+技術專家。截至2022年底海爾智家海外發明專利累計申請1.6萬餘項,覆蓋30個國家,是在海外布局專利最多的中國家電企業。並通過全球數字化協同,根據全球不同地區用戶的差異化需求定制本土化產品,使產品創新更快。

比如在歐洲,受能源危機影響,用戶需要更加節能的洗衣機,同時還能把大件衣物洗得淨、烘得透。為了滿足用戶的需求,海爾智家全球研發體系快速協同,由中國研發中心負責軟硬件設計,澳洲研發中心負責電機昇級,歐洲研發中心解決節能問題,美國研發中心提供新風技術解決方案,生產制造則是在中國。

最終,這款X11洗衣機比歐洲A級能效標准還節能40%,也解決了大型衣物烘不透的問題,一上市就佔據當地高端市場份額的10%,帶動價格指數提昇至130以上。從智慧家電到智慧家庭,海爾智家還為歐洲用戶打造出全新的智慧服務平臺,在上面已經沈淀了上百萬的歐洲用戶。

堅持原創科技與全球數字化協同雙管齊下,使海爾智家做深了原創科技,做透了技術迭代,做強了高端引領,也為行業樹立了科技創新的樣本。

3、本土化布局:以本土化推進全球化,以全球化服務全球化

時至今日,“家電出海不是選擇題,而是必答題”已經成為了業內共識,而出海後的本土化布局更是成為越來越多的廠商的首選,以此搶佔全球市場份額,尤其是高端份額已成為主導家電行業未來的“戰略關鍵”。

而海爾智家早在出海之初,就堅持以本土化推進全球化,以全球化服務全球化,下好”先手棋”。目前海爾智家擁有全球最全的生產制造體系、最合理的研發中心布局和最龐大的銷售網絡,在全球擁有34個工業園、124個制造中心、23萬個營銷網絡,且在持續布局,2023年3月埃及生態園奠基,5月巴基斯坦廚電工廠投產,7月泰國空調1000萬臺下線,12月卡奧斯工業互聯網生態園的冰箱互聯工廠投產,持續不斷的新產能又為海爾智家打開向上的新增長空間。

展望未來,盡管全球用戶對中國家電的接受從中國制造到中國品牌,從中國品牌到高端品牌,仍需要時間。但可以預見的是,屬於中國品牌的時代已然到來。從走出去到走進去到走上去,海爾智家走出一條堅定向上的高端引領之路,持續向世界品牌高地攀登,打造享譽全球的“海爾名片”!