國民冰淇淋巧樂茲喜提50億!

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來源: 中國網 作者: 編輯:王曉迪 2022-11-24 15:17:00

  隨著收入增加和生活水平提高,消費者需求也發生了變化,一方面對產品和服務的層級要求有所提昇,另一方面,以年輕一代為代表,消費需求也更加多元開放,對新、奇、特、美、酷等的追求增多。

  iiMedia Research(艾媒諮詢)對中國消費者購買過的冰淇淋品牌最新調研數據顯示,巧樂茲的消費人群佔比高達53.9%,在客戶喜愛度人群榜上領先[1]。而巧樂茲最新經營數據顯示,2022年前三季度銷售額已全面突破50億元,巧樂茲也再次迎來了“高光時刻“。

  從2億到50億夯實冰淇淋“國民寵兒”地位

  2003年巧樂茲上市巧脆棒、香奶棒兩款產品,憑借著優良的品質和豐富美味的口感,上市當年就創造了年銷售額2億的成績。

  10月27日,在伊利股份發布的三季報中,冷飲業務表現搶眼,以絕對優勢保持銷量榜第一,巧樂茲作為冰淇淋第一品牌,市場份額持續行業第一。一路狂奔的巧樂茲,總能夠交出令行業滿意的的答卷,隨著50億這個數據的揭曉,讓所有巧樂茲的粉絲們為她鼓掌,不負這份狂熱與喜愛。巧樂茲的優異表現也給市場注入了一劑強心針,夯實了其冰淇淋市場的“國民寵兒”地位。

  近兩年,在冰淇淋賽道“百花齊放”、不斷湧現“新物種”的競爭激烈的市場環境中,巧樂茲還能保持強大的品牌號召力及耀眼的市場份額,得益於多年對產品及營銷的深耕。巧樂茲堅持以多元化的產品和創新有趣的營銷玩法來持續打動年輕消費者,完美呼應了其在消費者心中浪漫、有趣、青春活力的品牌形象。巧樂茲說“喜歡你,沒道理”,但品牌通過自己的不懈努力,印證了消費者對它的“喜歡”不無道理!

  多元產品布局強化品牌實力

  巧樂茲始終致力於為消費者帶來豐富美味的食用體驗,持續不斷的創新是巧樂茲成就50億佳績的秘訣之一。近年來,巧樂茲結合目標人群需求,持續不斷從口味、口感、產品規格等多個方面進行創新。

  口味上來看,巧樂茲深度洞察目標消費者近幾年對多元口味需求的變化,不斷創新豐富產品口味,結合風靡大街小巷的甜品和街飲口味,推出系列明星單品。例如巧樂茲明星單品巧絲絨,采用了流行的紅絲絨餅乾顆粒;22年爆品生椰拿鐵咖啡脆筒冰淇淋更是抓住時下街飲潮流,推出了第一支可以吃的生椰拿鐵脆筒。除了這些耳熟能詳的甜品及街飲口味外,還有例如柑橘羅勒(巧榛橘)這樣新穎獨特的創意口味,讓人忍不住一試!在多重豐富美味的指引下,一場關於“巧樂茲的夏天”席卷而來。

  此外,巧樂茲也持續不斷的在產品結構上進行創新突破。2022年巧樂茲上市新品熔岩巧巧,外層脆皮選用了大顆粒的美國進口巴旦木,而冰淇淋內料中,卻創新的灌注了雙股流心醬,以巧克力味脆皮+冰淇淋奶料+流心醬的三重豐富結構,帶給消費者更加獨特的食用體驗。

  此外,巧樂茲近年來持續發力,以“大中小”脆筒+經典系列的完整產品線覆蓋,實現其在巧克力冰品品類上的多元產品矩陣布局。繼2007年巧樂茲首次推出高顏值的高拉花大脆筒後,2016年巧樂茲推出中脆筒,迅速收割脆筒品類市場份額;隨後,巧樂茲關注到目前迷你類的市場趨勢,開啟了小規格產品的布局:2019年上市小V筒產品,以“迷你身材大滿足“的小V筒,增強食用趣味體驗感。

  品牌為本,產品先行。多年來,巧樂茲始終佔據年輕人心中的“國民寵兒”地位,自然離不開其對於優質產品的堅持。巧樂茲始終堅持以消費者為中心,不斷提昇自身產品力,豐富產品線,滿足消費者多元化需求,持續創新引領行業昇級,為冰淇淋行業的發展做出了卓越貢獻。

  多圈破圈不斷鼎新提速營銷流量引擎

  如何挖掘多元營銷玩法是每個品牌繞不過的必答題。品牌競爭的本質是用戶心智的爭奪,巧樂茲善於找准消費者的情感支點,培養與用戶同頻的價值觀,從而創造內需、拉動消費。

  近幾年巧樂茲在不同圈層人群上不斷突破,無論是廣告宣傳、數字營銷、明星代言、網絡綜藝還是物碼營銷,巧樂茲都用獨特創新的營銷玩法,拓展多元圈層精准營銷,在二次元、電競、粉絲、綜藝、劇本殺等多個圈層玩出圈,加碼流量引擎轉速。

  在布局熱門綜藝與明星共創方面,巧樂茲深諳其道,用更多樣化的內容觸達,快速激活粉絲互動。比如今年在綜藝《萌探探探案2》上的植入,開啟了品牌+明星大咖+S+級人氣綜藝的深度合作模式,同時推出“巧樂茲探案嗨劇場”燒腦懸念問答的線上H5互動,吸引粉絲了解巧樂茲產品及品牌故事,借助明星效應,深挖多種趣味互動玩法成功吸粉。

  值得一提的是巧樂茲的物碼營銷賦能,借助一物一碼的棒簽活動,進行品牌私域小程序運營,深度挖掘用戶價值,提昇品牌營銷效率。一方面,巧樂茲連續七年開展紅包活動,以浪漫有趣的棒簽文案吸引消費者眼球,引發粉絲線上分享及討論;另一方面,巧樂茲以紅包為利益點,吸引消費者掃描印刷在棒簽上或脆筒撕口內側的二維碼,100%得現金,讓消費者獲得極大的“滿足感”和“幸福感”,提昇產品復購率;同時,巧樂茲借助物碼活動,引流消費人群到“巧樂茲Chocliz”私域小程序平臺,實現品牌私域流量蓄水,並借助線上商城打通物碼營銷閉環,更是借助私域平臺小程序互動、線上會員體系建設、不定期商城活動等多種有效的私域運營手段有效激活粉絲,實現用戶價值的挖掘。

  從最初的文圖階段到串碼階段再到現在的一物一碼階段,鏈接起來的數據已發展成為品牌破局私域流量的最大入口。2022年,巧樂茲Chocliz小程序會員數突破千萬,人均用戶停留時長近100S,成功完成了品牌數字化建設的華麗轉身。巧樂茲品牌負責人此前曾對媒體表示,私域不僅是連通品牌和用戶的橋梁,未來也將是連通品牌和經銷商渠道的關鍵,是以“人”為中心,連接“貨”和“場”的重要基建,背後是一盤大棋。

  全渠道供給產品消費觸達無處不在

  當前,品牌與用戶的觸點,或者說消費場景,實現了量級的爆發式增長。商超、門店、電商、內容電商等等,渠道更加多元化。對品牌而言,線上線下聯動的全渠道模式成為很多品牌,尤其休閑零食品牌的重要發力點。

  巧樂茲順應消費場景和渠道多元變化,在夯實傳統渠道優勢的基礎上,動態優化渠道結構,構建更多元的渠道市場,在電商、新零售、興趣電商等領域實現了快速布局,通過不斷打通消費場景,實現全渠道供給,讓消費者場景的觸角無處不在,從而實現量級的爆發式增長。

  巧樂茲的渠道營銷策略可分成兩部分,一是,傳統渠道深耕,在這一品牌強勢渠道上,持續深耕打造標杆市場,實現生意的全面突破;二是,現代渠道突破,在夯實沃爾瑪、大潤發、永輝等等大賣場的生意基礎上,快速發力便利店系統,滿足消費者即時購物需求;不止於線下渠道,巧樂茲更是關注消費者線上購物需求,線上渠道發力,在傳統電商、內容電商、新零售平臺等進行品牌渠道全面布局,讓消費者隨時隨地都可以買到巧樂茲產品。

  全渠道時代的到來為何不可逆?因為消費者在哪裡,渠道就在哪裡,而渠道在哪兒,巧樂茲就在哪兒。如何快速佔領市場份額,提昇品牌的知名度、首購率和復購率,相信巧樂茲給到了一個很好的范本。

  踐行社會責任沈淀“溫度冰品”品牌口碑

  作為社會體系內的一員,巧樂茲也在積極踐行社會責任。近幾年巧樂茲將這份責任與愛放在了一群“星星的孩子”身上。巧樂茲聯合上海市慈善教育培訓中心,將自閉癥兒童的畫作融入到小V筒的產品包裝設計上,承諾每賣出一盒產品即向上海市慈善教育培訓中心捐出一筆善款,以行動助力自閉癥兒童健康成長,將公益口號落到實際行動上,彰顯了品牌的社會責任擔當。

  為了讓更多人深入了解這個群體,巧樂茲除了在產品包裝上做出改變以外,也用更多實際行動去關愛自閉癥兒童,拍攝了有關自閉癥家庭生活的短片,讓更多的人群了解並理解自閉癥兒童家庭,用有溫度的內容拉近了與大眾之間的情感距離。

  同時,巧樂茲也開展了主題為“綻放V笑讓愛化解孤單”的線上H5公益畫展,不僅讓更多的人看到來自“星星”的美好與感動,也讓更多的消費者成為公益行動的參與者、傳播者,延續溫暖與大愛。而這些打動人心的瞬間,可以很好的反哺品牌,持續為品牌創造溝通觸點、沈淀品牌價值。

  結語:

  無論是產品創新還是品牌營銷的選擇,從用戶到市場、再到消費場景的挖掘、消費渠道的不斷探索,巧樂茲都能開闢一條引領行業先鋒之路。50億元銷售額的業績是一個裡程碑,也是下一個征程的開始,期待巧樂茲繼續努力,不負億萬消費者的喜歡,在中國冰品市場交上一份更加優秀的答卷。

  參考來源:

  [1]艾媒諮詢|2022-2023年中國冰淇淋行業消費趨勢監測與案例研究報告

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