天津北方網訊：近幾年，IT的商場營銷模式有已有明顯變化，消費者的購物模式也有所改變，為順應互聯網發展態勢、新零售的大趨勢，滿足市場和消費者需求變化，天津百腦匯積極進行轉型昇級，以“科技智能型廣場”為定位，開啟智能商場體驗新模式。

　　踐行企業責任 積極防控響應政府規定

　　2020年上半年至今，天津百腦匯積極踐行企業責任，防控響應政府規定，嚴格采取限流措施，對場內顧客數量進行實時監控，如顧客數量達到限額人數，對進場顧客疏導，排隊等候進入。並於入口處、扶梯旁、服務臺等各處配備感應噴霧消毒器，免洗消毒凝膠等消毒用品，方便顧客隨時隨地做好自我防護。

　　重新規劃業態布局 增進商場與消費者的互動性

　　天津百腦匯以“科技、智慧、時尚、創意、樂趣、體驗”為品牌元素，網羅最新奇的智能科技與最前沿的新潮時尚，讓娛樂昇級，讓生活智能化，讓科技不再遙遠。百腦匯每個樓層都重新調整，一樓有國際品牌店和科技智能體驗區，二樓引進多個一線手機品牌；三樓則打造全市首個電競專區樓層，引進網魚網咖，為游戲愛好者帶來全新的體驗；四樓包括百腦匯電腦醫院、影音設備、創意潮品等。全館以人性化科技空間布局，通過視覺、觸覺等感官體驗，增進商場與消費者的互動性。

　　營造安心購物環境 百腦匯重拳出擊

　　近幾年數碼商城的營銷模式已有了明顯變化，消費者的購物模式也有所改變，百腦匯堅持天天315的原則，維護消費者權益，並積極轉型更加貼近消費者，以“一品牌一店”、“統一收銀”及“先行賠付”的營銷新模式，引進APPLE、聯想、三星、華碩、微軟、戴爾等PC品牌授權店，透過統一收銀方式來杜絕商家的不誠信銷售，並規定如有買賣間產生消費糾紛，在正常保固條件下，百腦匯也會透過“先行賠付”的方式，確保消費者的權益，進而提昇消費者的滿意度，形成誠信經營的良性循環。百腦匯打破傳統數碼商城的營銷方式，轉型為包括體驗、服務、檢測維修的“一條龍”服務復合型科技智能廣場。針對百腦匯場外的黑導購、不法的拉客等現象堅決抵制，百腦匯堅決維護IT市場的秩序，為消費者提供具有保障的品牌正品數碼產品，打造安心、省心的購物環境。

　　推昇消費者滿意度 百腦匯用責任匯聚誠信力量

　　南開數碼商圈同類型產品同質率很高，事實上，這不是好現象，因為同質化太嚴重會演變成價格戰，甚至產生虛假銷售、強買強賣，過去大家對電腦城的印象不好大多也來自於此。但我們注意到，大家對科技類產品仍十分感興趣，只是他們的需求點不再集中於某一款科技產品，而更希望接觸新穎的“科技+居家”、“科技+生活”、“科技+音樂”等跨界產品，同時比以往更注重人文的氛圍。經歷了市場檢驗後發現，這的確是更受當下年輕人和白領歡迎的模式。”

　　同時，百腦匯電腦醫院在業界首推360度透明全景透視服務，提供維修過程的可見度,進行售前、售中和售後，維修和維護,加之明碼標價在解決顧客之懮，使消費者消費得更安心。開業至今，已有超過7成以上的新客由老顧客介紹而來。

　　IT市場面臨新一輪洗牌 百腦匯積極建立科技體驗消費場景

　　記者觀察到，增加體驗業態比重在購物中心裡已不新鮮，但在傳統IT銷售商圈來看，體驗特別是高科技體驗“試水者”不多。昇級改造後的百腦匯則更注重體驗業態的品質和獨特性，積極調整業態配比。根據早前的體驗業態測評顯示，電子競技產品仍是拉動銷售的“火車頭”，以科技體驗吸引客流是第一步，以場景促動高附加值產品的銷售是第二步。昇級改造後的天津百腦匯網羅最新奇的智能科技與最前沿的新潮時尚，讓娛樂昇級，讓生活智能化，讓科技不再遙遠。全新百腦匯三樓打造全市首個電競專區樓層，為游戲愛好者帶來全新的體驗；四樓包括百腦匯電腦醫院、影音設備、創意潮品等，都以人性化科技空間布局，通過視覺、觸覺等感官體驗，增進商場與消費者的互動性。

　　結語：

　　百腦匯自2004年創建至今已有16年，自傳統數碼商城起家，一路求新求變，在新零售背景之下，不斷進行業態調整與探索跨界合作，擴充商場多元內涵。天津百腦匯積極轉型以對每一位顧客負責的理念為核心，不僅為消費者提供一個溫馨、舒適、高質量和高體驗的購物空間，同時，營造安全放心消費環境，積極化解消費糾紛，更確保消費者的權益，進而提昇消費者的滿意度，形成誠信經營的良性循環，在消費再昇級的大背景下綻放出新的光彩。