專訪天津新世界百貨有限公司總經理張沁:傳統百貨業積極轉型 文商旅共榮發展

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來源: 北方網 作者:王曉迪 編輯:金晨 2019-07-12 17:45:22

內容提要:2019年7月5日,天津新世界百貨有限公司總經理張沁做客津雲,共話在『新零售』的市場變革環境下的業態轉型、消費昇級、主題空間等問題,介紹成功經驗,推廣新的商業模式,為天津商業的繁榮發展錦上添花。

  天津北方網訊:2019年7月5日,天津新世界百貨有限公司總經理張沁做客津雲,共話在“新零售”的市場變革環境下的業態轉型、消費昇級、主題空間等問題,介紹成功經驗,推廣新的商業模式,為天津商業的繁榮發展錦上添花。

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  天津新世界百貨位於天津市南開區東馬路138號,入津已有22年之久,深受津城消費者的喜愛。多年來,新世界百貨一直推行幸福零售理念,為消費者搭建休閑的購物氛圍,用實際行動踐行著“幸福理論”。作為第一批進津的港資商企,新世界百貨早在97年就以高端百貨定位引領著時尚潮流,匯聚國一、國二級品牌,前瞻性地使用了玻璃隔斷的商鋪形式,並擁有比三岔河口還要早的室內摩天輪形象,建築理念、商業模式等方面一直以來都被譽為天津商業市場的典范。如今,見證了天津經濟20餘年發展的新世界百貨,在商業地產大轉型的時代背景下,迎來了全新的發展機遇和挑戰。傳統零售業的轉型與業態調整,使新世界百貨再次蛻變昇級,以全新的面貌回饋消費者長久的熱愛。

  傳統商業轉型:商業發展的自然規律

  商業市場中,購物群體的結構變化、消費者的理念需求、電商衝擊等因素都在影響著經濟形態的變化。在“新零售”的市場變革環境下,新世界百貨也在商業轉型之路上不斷探索著。

  “傳統商業的轉型,是商業發展的自然規律,”張總在訪談中表示,“現在商業購物主要群體已從過去的70後、80後轉變為90後、00後,他們的購物理念、對商業的認識也在不斷的變化,這就要求傳統零售業根據消費主體去做出相應的調整。不過,這種調整只是一個過渡階段,商業發展的趨勢是將線上線下融為一體,所以我們看到許多電商平臺也陸續開設了線下實體店、體驗店,這也是實體零售業回流、各種新興商業模式殊途同歸的一種表現。”

  差異化定位:小而精的社區型“類購物中心”

  如今,新世界百貨周邊一公裡范圍內相繼建立起許多新型的購物中心。激烈的市場競爭環境中,作為傳統百貨商業模式,如何實現差異化發展、業態轉型以及商圈共榮,新世界百貨在不斷的進行昇級更新。

  張總認為,新世界百貨周邊輻射11個社區,以其57000方的體量可以類同於社區型購物中心的規模,因此,商業轉型的大方向便是如此。“區域內的商業體較為密集,我們首先要改變的就是通過自身優勢來進行差異化定位,那就是‘小而精’。22年的商業積淀與良好的口碑讓我們擁有了許多忠實的消費客群,他們大多來自於周邊的11個社區,這就要求我們在轉型的同時做好會員服務和精細化服務,以家庭客群為主要目標,滿足其日常生活、衣食住行、精神文化等各方面所需,讓他們能在全新昇級的新世界百貨中,體驗到從孩子到老人一站式的商業服務。”

  目前,新世界百貨保留了一部分百貨比較精髓的品類,比如黃金、珠寶、化妝品、女裝等品牌的同時,還引入了Nome、Miniso等頗受年輕人喜愛的品牌。3F在全新業改後融合了兒童體驗業態、娛樂業態、教育業態、培訓業態等,囊括了孩子出生至成長各個階段的教育培訓所需,包括藝術啟蒙、體能、教輔等,為兒童提昇各項技能提供了全方位的品牌選擇。此外,全新打造的老城裡文創街區更是融入天津本土文化,喚起了許多消費者對於老城裡老鄰居的情懷和回憶。

  “老城裡”文創街區:借地緣優勢展現天津特色文化

  街區是當下商業市場津津樂道的一個模式,許多購物中心都打造出時尚個性的街區文化,培養新的消費增長點。新世界百貨在轉型路上打造的“街區”不同於其他購物中心“時尚風”,而是以地緣優勢,融合天津特色文化走起了復古和情懷路線。“新世界百貨本身坐落於老城裡中心地帶,擁有得天獨厚的地緣優勢,所以我們將街區整體以文化氛圍為底蘊,在舊址上進行翻新,重新展示出耳朵眼胡同、東門裡的原貌,這也是面向全客層把天津的文化氣息通過街區這種表現形式實現的轉化,”張總表示,“我們不僅希望喚起60後、70後對於天津老城裡文化的溯源情懷,更希望能激發起年輕客群以及其父輩母輩關於這裡的童年回憶。”據悉,老城裡文創街區還吸引了風箏魏等許多傳統老字號品牌的加入,讓年輕群體能通過親身體驗更多的了解天津非遺文化的精髓與樂趣,把老城裡文創街區建設成為一條代表天津特色的文化街區。

  新世界 新蛻變 文商旅共融發展

  天津早在600年前就擁有厚重的商業積淀,隨著准一線城市的納入,沿海、運河優勢的發展,政府對經濟的大力推動,包括夜經濟、旅游經濟的發展提昇,天津的商業市場擁有無限光明的大好前景。新世界百貨作為擁有老城裡資源優勢的商業項目,創新與納新將是未來要走的路,把社區做好,逐步擴大新世界在現在主流購物商業的地位。把握周邊豐富的旅游資源,不斷向著文商旅共融的方向發展,是新世界百貨接下來的商業發展目標,也是消費者更加期待的全新蛻變。

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