“悉心隨侍，使命必達”是洲際酒店及度假村傳奇禮賓司經典傳承。2019年5月31日至6月1日，天津於家堡洲際酒店及行政公寓特別邀請來自京津魯的媒體與家人共同體驗以“家庭濱海文藝之旅”為主題的洲際特色禮賓日活動。

天津於家堡洲際酒店及行政公寓坐落於濱海新區於家堡金融區，毗鄰濱海高鐵站，坐擁海河沿岸絕佳的地理位置與旖旎秀美的風光景致，信步可達具有“網紅圖書館”之稱的濱海文化中心以及集創意、文化、閱讀、購物、餐飲、民俗、藝術於一身的“堡子裡21”文化創意社區。酒店首席禮賓司、國際金鑰匙組織成員姚偉先生與市場傳訊經理薛嬋女士共同策劃，以探索酒店及周邊文化與藝術為理念帶領媒體團體驗了獨具天津特色的洲際禮賓服務。

“大貝殼”濱海高鐵站距離酒店900米，作為重要的交通樞紐以其獨特的貝殼藝術造型成為濱海新區地標性建築之一。本次洲際特色禮賓日活動由酒店首席禮賓司的“尊崇接送，座享安心”拉開序幕，受邀媒體在濱海高鐵站搭乘專屬座駕順利抵達酒店入住，歡迎禮遇以“市集”的形式展現，供媒體自由挑選。

“聚寶盆”是天津於家堡洲際酒店及行政公寓的別稱，入住酒店後，由首席禮賓司帶領媒體團在“聚寶盆”內參觀並講解酒店及藝術品，領略酒店現代化的設計風格，欣賞獨具創意的藝術品，感受酒店獨特的藝術魅力。隨後，在“波濤”藝術品前集合，前往擁有“網紅圖書館”的濱海文化中心。

“大銅鍋”濱海文化中心以前衛的設計感震撼世人，內含“三館兩中心一廊”包括：濱海圖書館、濱海美術館、濱海科技館、濱海演藝中心、市民活動中心、文化長廊。首席禮賓司細心講解“大銅鍋”的內部構造，並邀請媒體團品嘗天津傳統特色小吃“熟梨糕”和“龍嘴茶湯”，欣賞天津傳統藝術表演“踩高蹺”等，將“深入洞悉”的服務理念充分呈現給賓客。

彩豐樓是洲際酒店集團旗下餐飲品牌，設計靈感源自中國千年的愛鳥之情。晚餐時間，首席禮賓司特邀媒體與大客戶共同品嘗由中餐廳行政主廚邢輝先生傾情打造的“彩豐十味”特色菜式。這份菜單選取“酸甜苦辣咸，鮮香麻酥脆”十種不同的風味為基礎，兼具中華料理底蘊和現代烹飪理念，旨在為賓客打造出一套創意紛呈的美味菜餚。邢輝師傅通過妙趣橫生的連連看游戲讓嘉賓們認識並了解“彩豐十味”，隨後奉上精致可口的菜餚與賓客們度過了一個美妙的美食之夜。

結束了一天的旅程，陪伴媒體與家人的是由首席禮賓司特別安排的親子主題客房，可愛的木馬、有趣的小帳篷、兒童睡衣與洗漱用品等，讓這美好的一切陪伴孩子們在星光下進入夢鄉。

“濱海家庭文藝之旅”的第二天恰逢六一兒童節，食社自助餐廳准備了營養豐富的早餐，邢輝師傅更是為小客人們送上了精致可口的甜點，帶給大家元氣滿滿的早晨。迎著清晨的陽光，首席禮賓司姚偉先生引領著媒體團步行至位於酒店東側的“堡子裡21”文化創意社區，先後參觀並介紹了全國最大的“言幾又”書店、東亞地區最大的匠人手作平臺“東家·守藝人”、天津市第一所汽車文化研學基地“環球文化汽車公園”以及具有土耳其特色的“巴紮公園”，充分體驗了酒店周邊文化與藝術的濃郁氛圍。

隨後，首席禮賓司帶領大家登上了位於酒店西側親水河畔的豪華游艇，一覽海河風光與兩岸的城市美景。在此次旅程的最後，姚偉先生特邀酒店德國籍行政總廚漢斯為媒體與家人奉上了精心烹制的親子套餐。

本次的洲際特色禮賓日活動，讓媒體與家人充分領略了酒店及周邊區域濃郁的文化藝術氣息，同時也使小客人們度過了一個難忘而充實的兒童節。作為本次活動的大使，酒店首席禮賓司姚偉先生悉心串聯起整個流程，為賓客講解和詮釋洲際十大特色禮賓服務：“精彩旅行，一手在握”，“美食娛樂，盡享紛呈”，“代訂禮物，浪漫滿心”，“禮服租借，光新亮麗”，“貼心幫護，悉心隨侍”，“托付修理，便捷及時”，“轉角遞送，使命必達”，“尊崇接送，坐享安心”，“專屬座駕，自由出行”，以及“行李托管，安心無懮”。

酒店市場傳訊經理薛嬋女士表示：“所有服務旨在用心極致，令賓客們在每一件小事中都能倍感滿意和驚喜。在天津於家堡洲際酒店及行政公寓，我們的洲際禮賓司會一如既往地為賓客們提供卓越而具有特色的禮賓服務。將延續 “洲際人生”品牌承諾，“深入洞悉”文化精粹，為賓客的濱海之旅帶來尊崇的享受。”