天津北方網訊：城市在改變，生活方式亦是如此。天津的城市骨架不斷拉大，伴隨投入運營的區域購物中心不斷增多，市民的消費習慣也在悄然改變。而購物中心在創新的道路上不斷刷新人們的想象力，主題活動、街區劃分已經不再新鮮，更多腦洞大開的“點子”逐漸湧現，將美術館、卡丁車俱樂部、屋頂運動場等“新鮮元素”搬進購物中心，為顧客帶來全新體驗。

　　以天津和平區商圈為例，和平區商圈是天津多元零售業態的商圈，得天獨厚的地理位置，傳統百貨商場與新型購物綜合體雲集，成為整個天津的標志性商圈。歲末年初正是零售業的銷售旺季，傳統百貨業面對花樣百出的購物中心，又該怎樣接招？

　　多業態帶熱購物中心 傳統百貨空間被壓縮

　　和平路商圈曾經幾乎集中了全天津的商業消費，可以說是市中心商圈就是“流量入口”。但是，伴隨經濟發展，消費市場呈現出多元化發展格局，市場更加細分。恆隆廣場、天河城購物中心的相繼開業，分羹本屬於傳統商圈和老字號的蛋糕的同時，和平路商圈也進入了現代化城市的多元化商業格局。“流量入口”的單一商業業態被摒棄，商圈“流量”開始分流到了各類業態之中。

　　近年來，天津的商業綜合體迎來井噴式發展，注重體驗業態的購物中心對傳統百貨造成分流。不同以往，如今的購物中心已到了拼品牌、拼顏值、拼體驗的時代：營造各種腦洞大開的場景、調整業態配比、引進全新業態、借助IP影響力、運用人工智能等。傳統零售經營模式、業態等漸不適應消費需求變化。同時，人力資源、租金等要素成本較高，不斷壓縮傳統零售的盈利空間，令經營壓力加大。

　　傳統百貨要謀出路 需找准自己的定位

　　近年來，中國零售業正在發生著深刻變革，消費者從注重產品價格、性能等基本需求逐漸昇級至追求個性化、體驗性和情感性等高層次需求。在多元化零售業態下，不少傳統百貨紛紛轉型，進行業態調整。百貨業的調整，是適者生存的自然法則，是正常的市場行為。在相當長的時間內，百貨業會一直處於變動之中。

　　傳統百貨商場要謀出路，應該找准自己的定位，清晰認識自身的客戶群體，樹立符合自身特色的品牌形象。需做好商品、服務、形象等方面。提昇服務分為硬件和軟件兩個方面，硬件就是環境設施，軟件就是售前、售中、售後等方面服務，盡可能為顧客提供便利以及舒適感。同時也根據年輕客群喜好，調整增強互動體驗及引進相關品牌，給消費者提供一個集零售、餐飲、體驗於一體的休閑購物場所。

　　傳統百貨轉型的背後 是線上線下打通融合的轉型

　　在百貨商店購物中心化的趨勢下，傳統百貨面對的競爭對手是業態完善、品牌組合符合年輕人購物需求的新興購物中心。因此，傳統百貨的轉型的背後，更是要將線上線下打通融合的轉型。

　　與此同時，抓住互聯網的風口，建立網絡交易平臺，將互聯網與高科技融入購物過程，用科技將繁多的門類與消費者的多元化需求更好地匹配，從傳統門店購物轉向體驗服務，用科技增加互動，使購物體驗更立體化、多樣化。未來百貨行業更應回歸零售初心，以消費者需求為導向，積極創新求變順應消費昇級，打造具有競爭力的業態組合，重構商業消費新生態，以科技智能引領新零售，打造智慧零售，發展成融合線上線下、社交化、場景化及多業態的經營格局。

　　傳統百貨零售通過互聯網化與購物中心的營銷思維和方法開展營銷、服務和銷售活動，強化體驗業態和體驗營銷，利用大數據來提高企業的精細化運營能力，通過對客群進行深度分析從而精准營銷，給消費者帶來與趣味性和新鮮感，這樣纔能夠使和平路商圈及傳統百貨零售行業重現昔日輝煌及獲得消費者青睞。