誰纔是購物中心裡的『流量擔當』

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來源: 天津北方網 作者:蒲叡 編輯:蒲叡 2018-08-28 16:53:00

內容提要:近兩年,城市商場越來越密集。今年下半年在天津即將開業的商業綜合體達15個。那麼究竟哪些業態纔是購物中心的流量擔當?

  天津北方網訊:近兩年,城市商場越來越密集。今年下半年在天津即將開業的商業綜合體達15個。那麼究竟哪些業態纔是購物中心的流量擔當?

  誰纔是購物中心的“流量擔當”

  1,兒童親子類

  目前,大部分購物中心會開闢約15%的營運面積專供兒童娛樂,已經足以證明兒童親子相關消費是購物中心的絕對“流量擔當”。不少兒童品牌開始突破單一兒童游樂業態,嘗試在多數兒童業態中附加咖啡店、餐飲特色店,從而吸引家庭人群彌補兒童消費時間的局限性。不少兒童品牌,除了必備的兒童游樂設備,針對家庭的其他成員引進了各類服務項目,比如基於VR技術的科技館、小吃街、烘焙DIY、親子餐廳、咖啡吧、寶貝美甲屋體驗店等,這些項目在消解家長疲勞和無聊的同時,延長了滯店時間,而且還吸引了部分非親子顧客進店。比如,天津很多購物中心都已引進的悠游堂,就是通過整合以軟體兒童游樂、兒童仿真冰場及嬰童零售為代表的項目,還涉及運動早教、手工互動、動漫主題樂園、兒童舞臺劇、兒童餐飲等諸多領域,滿足當前對兒童體驗式消費不斷昇級的需求。

  當體驗式商業已成時下主流,兒童業態扮演著提昇購物中心市場競爭力的關鍵角色。因此,面對兒童業態同質化問題,核心內容的產出變得尤為重要。或融入當下熱門IP,或自主開發IP形象,並結合故事化內容,打造差異化;同時通過定期或不定期的舉辦一些特色主題活動來增加消費樂趣,提高消費者黏性互動,將成為兒童業態突破同質化的創新方向。

  2,新茶飲類

  經過現代工藝打磨、高標准原味萃取、創新性融合研發等工序,茶飲正在迎合年輕人的喜好和需求,重新召喚被咖啡市場“霸佔”的年輕消費者們。如今,時尚茶飲正在以全新的姿態擁抱年輕消費者,通過重塑新茶飲體驗,為年輕人帶去健康、品質與舒適。越來越多高顏值的新茶飲品牌入駐購物中心,門庭若市的熱鬧場面或讓它們成為商場的“流量擔當”。

  對於商場而言,如何在同質化競爭日趨激烈的零售業中殺出一條血路來?定位、招商至關重要。隨著經濟的發展、生活水平的提高,消費者的消費習慣和意識也在不斷提昇變化中,時尚、新潮和標新立異成了他們的追求,購物中心必須意識到這一點,以此來調整商場業態和品牌。而新式茶飲“年輕化品牌”的定位,將健康、品質和時尚元素結合,顯然貼合了消費昇級的需求,也就成為購物中心招商的“香餑餑”。

  3,復合書店

  新式書店的創新業態可以提高購物中心的文化層次,為購物中心提高顧客體驗感提供新方式。新式書店中,讀者購買的不是書,而是這個書店可以帶給他的讀書感受,是紙的質感和咖啡的馥郁。這樣的業態和體驗式購物中心是無縫對接的。書店以增強讀者文化體驗為導向的跨界融合經營與購物中心從售賣產品到售賣生活方式的體驗式營造步調一致。對購物中心來說,書店為消費者提供的休閑空間延長了消費者停留的時間。特色書店也為當下同質化嚴重的購物中心注入一種新的生命力,讓購物中心更加多元化,增強消費者對購物中心的黏合力。

  購物中心中的書店主題化的運營會給消費者帶來新鮮的購物體驗,而在細節上的匠心獨運則滿足消費者眾多個性化的需求,這顯然為購物中心的突圍加碼,促進購物中心向多元化、多樣化發展。比如:遠洋未來廣場的簡匯、天河城的廣州購書中心、大悅城的言又幾書店等。

  流量擔當“如何虜獲消費者的心

  1、用場景定位決定人群定位

  這是一個“看臉”的時代,很多人的首次消費來源於“合眼緣”,那麼,在一定程度上來說,什麼樣的品味、什麼樣的場景設計亦決定了品牌將會吸引什麼樣的消費人群。

  2、兜售場景事實上是在兜售“情感氛圍”

  在餐飲業,真正能夠讓消費者因場景而記住品牌的不是新奇的創意,驚艷的顏值,更多時候是在某一瞬間觸發的內心感動。“用一個藝術的空間去表達一種愉悅的生活”,“一邊享受視覺盛宴,一邊感受美味在舌尖上的跳躍,這就是美好生活應有的模樣”。

  3、細節往往是點睛之筆

  情感觸動讓消費者因場景而記住品牌,而觸發感動則是無處不在細節。這些細節,可以引發回憶,也可以激起幻想,它們一同作用,纔能呈現出一個完整、完美的美好意境。

  4、打造一個“社交”場景

  比如,以往的咖啡店、茶飲店講究的是休閑屬性,而如今的新茶飲則更強調的是它的“社交”價值。為消費者提供的不僅僅是一個停下來享受茶飲的場所,更是一個可供拍照、發圈的絕佳背景。(記者:蒲叡)

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