勞力士的售後服務中心，備受贊譽的同時又十分神秘，因為它極少開放全面參觀。當我們受邀前往上海的勞力士售後服務中心參觀完整個流程後，更是明了為何業界及大眾給予其如此之多的贊譽。

　　不論是在全球哪個城市的勞力士售後服務中心，每一只勞力士表都會接受完全一致的程序操作，不論檢測、測試、保養、維修，就像勞力士本身嚴格遵循的精准可靠信條，售後中心工作的員工所做的每一步都有詳細的指導標准。

　　在上海的勞力士售後服務中心實際分處兩個地方，位於力寶廣場16層的售後服務負責接收腕表、評估、報價、溝通、返還腕表等工作(有些簡單的打磨工作也會在這裡進行)，接受的腕表將送至位於虹橋機場附近IBP勞力士大廈內進行嚴格的檢測、保養或維修。每一只腕表，都會經過這9個步驟。

　　第一步

　　拆解：將表殼與表鏈拆解分開。制表師會先打開表殼，然後取出機芯。此時，表殼已完全拆解。

　　第二步

　　清潔機芯：拆解機芯後，各枚組件以特別配方的溶液進行超聲波清潔。

　　第三步

　　更換組件：制表師會仔細檢查每個獨立機芯組件，以判斷所需更換的部分，並且只會選用由瑞士勞力士總部直接提供的原廠更換組件。

　　第四步

　　上潤滑劑並重新組裝機芯：機芯各個功能組件均悉心涂上最先進的潤滑劑，以減低磨擦，預防耗損，確保機芯可持續准確地運行。

　　第五步

　　校准時間：為確保精准計時，制表師會細心調校平衡擺輪(這是機芯的心髒，每天振頻逾69萬次)，並就其計時准確度進行電子測試。之後全面檢測顧客的勞力士腕表，並在之後數天仔細觀察，驗證腕表的性能。

　　第六步

　　整修表殼和表鏈：在初步清潔後，表殼和表鏈均經過詳細檢查，任何磨損或損壞的部份都將換上原廠零件。然後經過超聲波清洗，讓腕表散發光澤。

　　第七步

　　重組表殼：重新組裝，並替換所有封墊，確保防水功能不受影響。

　　第八步

　　防水測試：表殼經過嚴格測試，以確保符合耐壓要求。透過真空、壓縮及冷凝三個測試步驟，有助探測表殼內含的極微量水份，確保每枚腕表應具備的實際防水功能。

　　第九步

　　最終質量控制：在最終檢測階段，制表師會按照生產規格，最後一次查驗腕表的動力儲備、計時精確度和整體外觀，確保各方面均符合至高質量標准。

　　為了能更加精准，勞力士還發明了許多機器和儀器，以便更精准地檢測和校對腕表，它們都被用在這九個步驟中。

　　最終，經過了檢修的腕表會被送回力寶廣場16層的售後服務中心，交還客人手中。