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北方網時尚訊:天津大悅城良食局正式進駐招商銀行天津分行
——打造優質會員服務平臺
2015年9月10日,天津大悅城與招商銀行天津分行戰略合作簽約儀式隆重舉行,招商銀行天津分行行長宋剛先生,中糧置地總經理助理、天津公司總經理、天津大悅城總經理吳錚先生,等雙方各級領導出席。良食局會員體驗中心正式走出天津大悅城進駐招商銀行,打通會員渠道和積分服務,標志著天津大悅城與優質品牌合作的正式開啟,更標志著全國首個垂直會員服務平臺的誕生。
強勢品牌攜手服務優質會員
自2011年開業以來,天津大悅城成為全國增長速度最快的購物中心,在經過近4年發展後,不斷刷新年客流量,在擁有2000萬人的客流量下,積累了龐大的線下會員和線上粉絲,天津大悅城以用戶體驗為核心,運用互聯網思維打造了全國首家O2O會員體驗平臺——良食局,並利用APP平臺吸引粉絲促進積分體驗式消費,開啟了會員經營的新篇章,這與招商銀行為會員打造的,掌上生活電商模式不謀而合。
招商銀行自2000年6月以來,緊抓市場脈搏,順應互聯網化趨勢,綜合利用線上和線下兩種渠道的用戶需求和產品通道,打造基於O2O的綜合金融服務商,一方面維系好offline端的銀行客戶,通過創新的銀行網點服務方式,來滿足特定金融消費圈的特殊服務需求;另一方面在online端做好線上客戶的導入和線下客戶對線上電子服務需求的客戶培育,為在互聯網化的客戶群體中建立招行的線上入口。招商從線上和線下兩個渠道的客戶深度價值挖掘,是未來零售業務發展的一種必要渠道支橕,良食局的進駐為招商銀行強大的線下網點服務模式增強會員粘性,並拓展了招行線上會員服務渠道。
於是,天津大悅城與招商銀行充分發揮雙方的規模優勢,從高層多次會談,到項目合作成功落地,通過雙方不斷的努力終於確立將良食局正式進駐招商銀行線下網點,打通會員渠道和積分服務,讓良食局成為招商銀行會員的深度服務平臺,並在融資授信、現金管理、及零售方面全方位的戰略合作,實現雙方共贏。
良食局走出去戰略正式打響 線下布局垂直會員服務平臺
經過天津大悅城歷時一年的運維培養,良食局已逐漸成長為模式成熟的,具有一定知名度和號召力的O2O會員服務平臺,隨著大悅城App用戶量的不斷增長,以及圍繞良食局開展的一系列會員活動,良食局也擁有了一大批忠實顧客,天津大悅城以此次與招商銀行天津分行的合作為起點,致力於將良食局打造成,不局限於天津大悅城本身,而是為具有龐大會員基數優質品牌服務的綜合平臺,幫助整合優質品牌的會員資源,為其提供增值服務,從而產生更大的經濟價值。在未來,良食局還將與招商銀行、中國移動、蒙牛、可口可樂等多家強勢品牌合作,開設更多線下網點,滿足不同領域顧客的會員服務需求,並全面昇級線上App,在垂直會員服務的藍海做大做強。
北方網合作聯系電話:022-23601782-8045