主持人：各位北方網的網友們，大家好！歡迎收看本期的嘉賓訪談，我是主持人辛賀，今天我們節目中請到的嘉賓是天津恆隆廣場副總經理朱天博，朱經理歡迎您！

　　朱天博：主持人好！北方網的各位朋友好！

　　主持人：在這一年的時間裏，天津恆隆廣場從開幕到現在發展的非常好，而且在百姓心中的影響力也是非常棒的。所以我們特別想知道在這一年當中，天津恆隆廣場是憑藉着怎麼樣的成功經驗短短時間內成功的呢，跟大家說一下。

　　朱天博：其實我是第二次進入到我們北方網的直播間，應該是一年前我們來這邊也是接受網民給予的一個殊榮，就是作爲天津的一個最受期待的購物中心也是商業項目類的評選。
　　那麼事隔一年之後，其實當時我在跟網民朋友的交流當中，我們也特別期待，因爲當時是大家最期待的，那麼期待過後我們在去年9月26號盛大開幕之後，我們也想看看消費者逛過之後，來恆隆體驗之後，對我們的感受和評價。當然今天我們也獲得這份新榮，也是我們非常好的一份新年禮物，同時也是給我們一個很好的肯定，所以在這裏我們也非常感謝各位網民朋友對我們恆隆廣場的厚愛，謝謝大家！

　　主持人：天津恆隆廣場開展了一系列的展覽，比如說芭莎藝術展，還有就是蝙蝠俠展覽等等一些主題展覽，那麼對於商業項目中出現了一些藝術的展覽，您覺得對於這種現象您怎樣看待，並且之後還會舉辦哪些類型的展覽呢？

　　朱天博：其實作爲一個購物中心，大家其實已經不再把它當做是一個所謂的購物的一個場所，其實更多的是我們一個生活的空間，可能是給大家另外一個緯度的體驗感，或者是我們生活的另外一個，除工作、家庭之外我們第三個生活和聚會的空間，休閒的空間，也是我們和很多的朋友一起可以分享的一個空間。
　　所以對於我們這樣一個大家體驗感的概念，也是很多購物中心，包括我們很多商業項目大家在追求的一個方向，也是希望傳遞給消費者的一個訊息。
　　所以之前您可能提過的，包括我們芭莎藝術展，其實它主要是針對在天津的很多大家喜愛藝術，去追求藝術，同時呢也更希望能夠近距離的去感受藝術。因爲大家以前的藝術都是在我們的展覽館，或者說在一個畫廊，或者說在我們的一個很莊重的展覽空間裏去展出的。我們把它帶到mall裏面，因爲mall是我們針對所有的消費者，我們普通百姓去開放的。大家可以近距離的，第一時間的，也是最近的零距離的去感受這些藝術家的作品。
　　另外其實我們展出的這些作品確實是我們跟芭莎一起精挑細選的一些作品，它是當代很多我們的知名藝術家一些很有創意的代表作品。那麼其中有很多很多的系列，如果大家留意的話，其實可以看到很多，我們西遊記的系列也有，那很多我們新的一些元素的類型也有，卡通人物也有。還有一個當中最受歡迎的就是一個叫“重生”主題的一個很大的巨形嬰兒，一個baby。
　　那麼當時呢我們看到，我們做了很多現場的一系列分享，就是大家用微信微博，去年來的時候我希望給大家一個，恆隆廣場可以作爲一個分享的空間和一個可以作爲moument的地方，我們確實也做到了這一點。確實看到了很多我們網民的朋友，包括我們很多一些專業的攝影師，也包括我們天津很多藝術院校的學生，到現場以他們不同的眼光來看待我們的藝術品，分享給大家，來表達他對藝術的一些感受。其實這個就是我們希望不是在商場只是購物，希望給大家更多的是一種感受和一種分享。
　　那麼Batman大家可能更熟悉，當初我們選擇Batman的時候我們也有一點擔心，因爲Batman我們理解是一個我們叫硬漢的形象，是一個美國的英雄形象，也是在很多我們的網民朋友當中，大家有擔心是一個特定人羣，是一部分男人這種英朗的、帥氣的或者是在我們的概念當中是一個英雄的概念，我們擔心很多網民朋友當中的小朋友會不會喜歡，會不會很容易的感受到這種人物的一種故事感或情節，我們也擔心或者是稍微年長一些的網民朋友和消費者，大家是否能夠認識或認出這樣的一個概念。
　　但實際上等活動搞完之後，我們整個回想我們看到的，其實它真的是很多主題衍生出來的，家庭的主題甚至是很多我們小朋友喜歡的卡通的形象，所以也是大家很容易的突破了我們之前的一個預想，就是說它不只限定年齡也不限定一個特定的文化背景，其實它就是在一個公共的空間在我們的購物環境裏，讓大家去近距離的感受和體驗的。其實這個也是我們恆隆希望在現在包括未來的活動中不斷爲消費者去營造的一種感受和空間。

　　主持人：爲消費者營造一個藝術氛圍，恆隆做了一個很大的工作。其實除了這些藝術氛圍以外，在商業營銷方面，恆隆有沒有什麼特色？其實在現在天津有很多商場，然後也是他們爲了吸引消費者也是做了很多的功夫。那麼其實像恆隆如果在從商業方面吸引消費者的話，除了在藝術氛圍方面還有其他方面有特色嗎？

　　朱天博：其實我相信商業最具吸引力的是幾個重要的元素，當然空間我們剛纔提到了很重要，因爲它可能區同於其他的以前的步行街或者是百貨或者是我們一些傳統的賣場，那它的體量更大，然後它的所有包容的業態會更多，可以多維度的滿足我們消費者的消費需求，或者是生活的一種需要，很重要的一點，空間很重要。
　　那麼我相信很多消費者如果到過恆隆廣場的話，大家會很容易被我們的一些場內的，尤其包括我們中廳的空間，也包括了我們很多一些動線的設置和我們一些扶梯、直梯，包括我們這樣開放的一些空間給到消費者，我覺得很重要就是我們會創造大家更舒適也能更享受在這樣一個商業載體裏面，或者是一個空間載體裏面能夠度過他的一個很好的一天或者是一個週末，所以更重要另外一個除了空間之外，我們可能是需要品牌，就是我們的品牌。
　　那麼作爲品牌的組合來講呢，確實我們在前期做了很多大量的市場研究，也包括了一些跟很多重要的品牌包括消費者的一些溝通，當然也包括我們自己的員工、我們自己的同事，他們既是服務我們的消費者，同時他們也是消費者，對我們來講下班之後也是顧客，所以我們有很多這樣一系列的探討。
　　那麼很重要的一點，我覺得可能天津是一個商業發展非常迅猛，尤其是近幾年發展很迅速的城市，無論是商業的供應量還是說供應的形式，還有包括它供應的品質，其實這幾年大家每年基本上可以看到一個或幾個很有吸引力的不同形式的商業體出來。那麼恆隆如何能夠做到趨同於其他的項目，能夠展現出恆隆的個性、恆隆的品牌以及大家對恆隆的一種印象，另外一種對恆隆的喜愛和他對我們另外一種的歸屬感，我想很重要的一點就是我們品牌的組合。
　　之前我們也做過一檔我們場內的活動叫“獨一無二”，這個名字的由來是因爲我們場內近百家首次進天津的品牌，裏面也包括了一些首次進中國的品牌，那麼大家仔細逛的話，也會看到很多原來熟悉的品牌，但是它以一個全新的形象和經營的理念或經營的方式展現在我們面前，那麼我想這個很重要，一個“新”。因爲我們是新開業的一個商業體，我們從去年到現在四個多月的一個經營時間，對於消費者來講是一個全新商業購物的體驗和購物的選擇，那麼很多的品牌我相信對於消費者來講也是全新的，但實際上這個新我希望加上一個引號。因爲從開幕之後呢我們很多新品牌，實際上很快的被我們的消費者包括網民朋友們所喜愛所追捧所親身的購買或感受，其實這也是讓我們很欣慰的一件事情，所以我們特意也在去年做了一檔專門的推廣活動，把我們的獨特品牌能夠更多的介紹給我們消費者，介紹給我們這些顧客。那麼在這裏面新品牌也希望大家能夠更多的感受到，它不光是零售的品牌，我們的服裝品牌我們的配飾品牌，也涵蓋了很多餐飲的品牌。
　　從開業之初，我相信包括開業之前，我們在mall還沒有開張沒有opening之前，其實已經有很多，在網上我們看到很多逛恆隆的戰略，裏面會很多朋友分享恆隆美食攻略。其中我們開業第一天我印象很深，我在我們的總服務檯，我們看到很多的消費者拿着手機上的截屏跟我們前臺的接待人員問這家店在哪裏這家店在哪裏，這是第一天開業來的。大家會與很多新鮮的餐飲品牌、口味非常的期待，所以我們也帶來了這些，不光是新的服裝品牌，也帶來了很多新的美食體驗，同時也有很多新的生活館，包括一些概念店，我想這個是很重要的一點，就是我們需要有更多的新意和新的概念、新的形象還有新的經營模式能夠帶給消費者，同時更重要的就是一個新的體驗。

　　主持人：恆隆以一個全新的面貌展現給我們天津廣大的消費者。其實剛纔您談到了一些品牌的設計還有就是關於空間的利用，從個人角度來說呢，在恆隆逛我覺得它的空間很大，然後很寬敞，在一年前您也說過恆隆它可能在每一層它的品牌檔次不一樣，所以它是按品牌的檔次來分的。但這個時候可能遇到一個問題就是恆隆很大，也沒有按男女這種來分，有時候大家可能想去找一個東西，或是吃或是喝，或是衣服品牌之類的，可能不好找，這個時候恆隆有沒有想過用一個像導航一樣的東西，在恆隆廣場內進行一個幫顧客去導航然後找到這家店，這樣會不會是讓所有的消費者更方便一些呢？

　　朱天博：其實我相信您這個問題呢是每一個消費者進入商業體面臨的最大的一個困擾，找車位、找店鋪、找餐飲店找我們的零售店，因爲商業很大，它需要裝載很多的業態，裝載很多的商戶在裏面，但是怎麼讓消費者在頭幾次來的時候能夠更快的熟悉這個商場，熟悉品牌，那這個其實是每個我們作爲商業的運營者大家都需要面臨的，也都需要去解決的，可能在商業載體裏面的一個課題。但是我想作爲恆隆來講，因爲我們在國內有將近20年的運營經驗，那麼在香港我們有超過50年的地產開發經驗，在這方面呢其實恆隆有很多我們的以往心得，我們已經運用在場內。同時因爲我們現在的科技手段，其實給我們一個很好的助力，就是我們可以從多個緯度或者說從不同載體去傳達，我們可以給消費者這樣的一些幫他解決困擾的信息。
　　其實如果您到現場的話，您會看到在很多我們的中廳位置和空間我們設立了很多的觸摸屏，其實在觸摸屏裏面呢這套系統可能您會看到它是一個立體的，我們所有的觸摸屏的擺放位置，包括它的樓層圖的一個顯示都是立體的，您可以任意角度的從您所在的位置去發現您的臨近的店鋪或者是您想到達的一個店鋪，那麼它可以從豎向橫向有很多這樣指引的系統。同時在場內呢我們有超過100塊的這樣的電子屏幕，在所有的扶梯和我的電梯等候區，它一方面提示了樓層的店鋪，哪些有重點店鋪，大家需要去逛到，可以大家去查詢的，另外也提示大家一些停車場的信息，因爲我們的停車場是分區的分顏色的，大家可能留意一下你會看到，那個觸摸屏的下面，那個電子屏的下面有一個小顏色的條，上面有一個顏色，也就是說您停車的顏色，就是您剛剛乘坐這個電梯所上來這個區的停車場的顏色。所以大家可能稍微留意一下會看到恆隆自己的運營團隊花了很多小心思在裏面的。

　　主持人：很貼心的服務，因爲我覺得每一次在停車場可能從電梯上來的時候，然後等逛完吃完以後下電梯的話可能就暈了。

　　朱天博：就是走失了。

　　主持人：在地下的話可能真的找不到了。

　　朱天博：其實我自己也一樣，因爲我去其他的地方城市，我去逛商場，尤其是第一次，或者說可能很大，不一定逛的完或者說逛的全的一個mall，我也有這種體驗，所以我們在當初設計的時候我們也特意跟我們的設計師，包括我們場內的一些運營團隊，大家提出希望能夠有一些這種比較貼心一點的一些小的提示，當然也希望大家稍微留意一下，因爲有時候大家可能不經意，每次都會可能回頭看一下，這個可能是我來的這個店在這邊，其實呢同樣我們也設計了很多我們的一些引導措施在裏面。
　　同時現在呢每天陪伴我們最多的實際上是我們的手機，我們發現可能一天我們除了睡覺之外我們的手機都在我們的手上或至少在我們的身邊，那麼我們2月7號也推出了我們另外一個線上的一套手機用戶系統，這種叫掌上逛，叫恆隆掌上逛，在這個系統裏面呢，如果您關注一下我們的微信羣，點進去之後的話，你會發現它有一個很好用的功能，就是掌上導購或者說掌上尋鋪，可能您所在的位置和區域的話，您點開的話會很容易看到我們各個樓層的，各種類別的品牌店的位置，包括一些導引的提示，包括它的推廣信息等等，當然也有很多我們希望大家成爲我們的恆客，恆客就是我們恆隆的顧客，也是我們的VIP，所以大家如果說可能下次到恆隆的話，一個方面可以運用我們場內的電子設施可以做我們的尋鋪，同樣大家可以利用身邊的手機可以下載我們的應用，然後點擊我們的掌上逛，那麼很容易大家可以找到你心儀的餐飲店鋪和你想去的零售店鋪，應該很方便的。
　　同時因爲我們恆隆現在也從開業之初，我們做了全面的免費wifi覆蓋，所以說您可以享用免費的恆隆wifi還有我們的掌上逛，然後可以在您任何想去的位置和您任何的地點找到您心儀的鋪和您想到達的一個方位，所以我相信應該能幫到大家解決這個困擾。

　　主持人：那麼您剛纔說到有這個手機，所有人呢現在都是手機控低頭族，所以這個時候可能逛街的時候對於很多人來說面臨一個問題啊，就是說在恆隆商場內面臨的是信號不好，對這個問題恆隆有沒有想過解決的方法嗎？

　　朱天博：其實是這樣，我們在開業之後呢其實我們本身，因爲我們每天都是在場內，因爲我們作爲場內的管理者，我們每天都在場內，不同的位置我們在去做店鋪的觀察，當然我們本身也是消費者，週末包括工作之餘我們也是消費者，所以大家同時呢我們很多的位置像您講的會有一些盲點，或者說有一些盲的信號區，這個方面呢確實我們也都自己作爲我們自己的一個消費者的角色，我們自己也都做過很多位置的測試，比如說我們地下停車區的某些角落是否會收不到信號，或者說在一些我們的衛生間會否會有一些信號的干擾，那這些呢其實我們在開場之前包括開場之後，很多同事我們第一線自己恆隆的員工我們會到第一線做一些測試，那我們反饋一些信息，比如說哪些需要加強一些信號區或者是盲點區域，那我們有配合到一些網絡的運營商去幫助我們解決這些問題。
　　另外我們說的wifi，那wifi因爲本身恆隆我們自己的wifi是恆隆自己來投建的，是我們自己恆隆的一套系統，我們也確實考慮到了很多的點位，我們的一些分佈。那麼現在呢在恆隆場內，包括在電梯廳甚至洗手間很多區域，甚至在我們的一些餐飲店鋪，只要您拿出手機打開wifi的搜尋，您會很容易的看到就是Riverside66的這樣一個提示，那麼那個就是我們恆隆廣場的免費wifi，所以您點進去的話我相信應該能夠享受到很便捷的上網查詢服務。

　　主持人：那麼2015年恆隆有哪些新品牌的引進呢？

　　朱天博：一直以來是我們所在努力的一個工作，也是我們在進行當中的工作，實際上在我們開幕之後，我相信大家逛的時候，因爲每個月或者說每一週來恆隆，我相信大家都會發現一些新的不同的驚喜，因爲從去年的9月26號開幕到現在，我們已經在這個階段陸陸續續新開的品牌有超過50家，其中涵蓋了包括我們大家熟悉的鼎泰豐，也包括了我們的首次進津的運動品牌Under Armour，也包括了很多大家熟悉的像Y-3，一些的流行品牌，當然也包括一些大家可能都不太熟悉的像我們的Faconnable，法國的一個品牌。其實很多我們帶過來的一些新的概念和理念，我們希望消費者在逛的過程中有一些新的發現，當然我希望這些新的發現和驚喜會持續在恆隆大家能夠感受到，因爲我們在接下來2015年的計劃裏面，我們的手上在我們的店鋪內我會看到很多更多的新進品牌，或者說大家期待已久的我們國際的一些品牌，國際的一些生活體驗的旗艦店會開出來，那我相信我們在這些精挑細選的客戶裏能夠給到大家唯一的感受，給到大家唯一的一些體驗，同時也是全新的概念，全新的設計和全新的一種經營模式，那這一點我們對於我們後期的新開店帶給大家的驚喜我們非常有自信，我們也期待大家能夠多的光臨我們恆隆廣場，多來發現，多來自己切身感受我們爲大家準備的這份驚喜。

　　主持人：好，在2015年恆隆有沒有什麼新的科技項目呢，來投入今年的一些舉措當中呢？

　　朱天博：實際上從2013年我們的陳啓宗先生已經推出了在恆隆全集團內的經營理念，叫EST，那分解出來它是三個字母的縮寫，Experience、Service、Technology，也就是說我們的體驗、服務與科技，那剛纔我們講到了，現在大家在恆隆廣場我們天津的商業項目，大家能夠感受到一些科技的設施，還有一些我們現場的一些服務人員的賓客服務，所有這些設施彙總起來，其實我們要達到的效果就是顧客的一些感受和體驗，那麼在這個計劃裏面呢，其實我們剛纔也都包含了很多，包括我們所說的wifi系統的提供，包括我們場內的一些導示導購和一些尋鋪系統啊，包括了我們很多現在在運用的一些科技的手段，也包括一些線上的很多推廣手段，大家都覺得可能實體店是否現在已經面臨着一個很大的危機，對於線上大家一種的營銷模式和消費模式，它的便捷性和它的一些所謂的價格的性價比已經取代了購物中心很多的大家到店消費的一些需要，其實我們覺得這是完全沒有必要的一個擔心，因爲我相信大家是需要一個空間感的，大家需要近距離的面對面的交流的，就像我們講的大家現在可能手機佔了我們很多的生活，但更多的大家是需要我們的一個直接切身的感受的，一個空間或者一個場景，或者說和朋友或者說和家人需要有這樣一個空間，需要有這樣一個給大家彙集在一起的這樣一種溝通的平臺。
　　所以我想作爲購物中心來想很重要的就是需要爲消費者營造構建這樣一個舒適的大家願意來的而且方便的這樣一個空間，而且他在這邊可以滿足他的消費、購物、休閒、聚會、娛樂等等各方面的一個需要，我相信這個呢也就是恆隆廣場我們希望構築的EST的經營理念和我們的一個服務計劃，就是把我們的現場的我們團隊的服務結合我們的一些科技手段和一些線上的應用平臺，那麼把它作爲我們的一個服務感受傳遞給我們的消費者，讓大家能夠體會到在恆隆廣場購物的一份愉悅和可以跟大家分享的這樣一個時刻，或者說大家一個不經意的瞬間，這都是我覺得對於我們恆隆廣場來講給大家能夠傳遞很好的消費理念或者說一種購物感受。

　　主持人：您說給恆隆廣大的消費者提供各種需求的服務，那麼我們來問一個問題，就是關於恆隆這個商場真的是非常的龐大，然後空間很大，所以在這個時候很多人都會覺得每一個店和每一個店所間隔的距離比較遠，然後逛起來比較累，那麼這個問題您來怎麼解決一下呢？

　　朱天博：其實提到這個設計概念呢很多，其實我們身邊的朋友包括我們自己的很多同事，大家有一個我們對項目的認知，所以說大家其實很容易不論說你走到和平路還是說走到西安路，或者說開車到海河邊，都會很容易的看到，在您的旁邊能夠看到一個很大的商業體，北邊尤其是駕車朋友看到一個很大的玻璃幕牆的這樣一個商業的載體，那麼確實恆隆廣場呢目前是我們應該在天津也是最長的購物中心之一，因爲我們的縱向的一個整個的延展面有380米長，實際上我們大家如果拿和平路做一個比較，因爲和平路濱江道加起來一共是2.2公里的，那麼恆隆廣場每一個樓層，因爲我們有7個商業樓層，從地下一層到我們的6層一共7個商業樓面，如果大家都逛過一圈的話，我們做過一個測算呢可能要差不多要將近7公里走一圈的。
　　那麼怎麼幫助大家把這個7公里逛完怎麼走完，大家能夠有一個歇腳的地方，有一個駐足的地方，那麼我希望可能各位網民朋友包括消費者朋友你們到恆隆廣場，您可以有一些留意，就是說我們在每一個層的中間和我們的每個樓層的兩端，我們都做了一些特殊的設置，比如說您在B1可以很輕鬆的在中廳發現我們的太平洋咖啡，我們的宜芝多面包，我們的滿記甜品。那麼在一樓中廳您可以很容易的發現我們的Illy咖啡店，2樓您會發現我們的星巴克，3樓您會看到咖啡陪你，在4樓、5樓我們都會有很多的麪包店、甜食店、飲品店，包括像港麗包括像藍蛙很多的一些餐飲的品牌，大家都可以駐足和停歇的，那麼我們希望把這個逛或者說這個距離變成大家可以駐足可以停留也可以品味也可以慢慢去感受的這樣一個空間感，很多我們的活動，比如說我們之前的Batman也好，包括很多的芭莎藝術區，我們的很多布展點都是圍繞這些顧客的駐足點，其實在您不經意之間，可能在喝咖啡的時候，您已經在身邊您的窗外可以看到我們的藝術品了，那我覺得這個也是需要我們給消費者營造的一種購物感受，那麼在逛街的同時大家有駐足有停留，同時也有一個可以能夠靜下來，可以享受一杯香濃咖啡，或者說享受一餐美食的時候，也可以能享受到mall的購物環境和我們的人流，或者是我們很多爲大家精心準備的藝術品也好和陳列，或者說我們很多現場活動的一些佈置。

　　主持人：我還有一個問題，就是恆隆您剛纔說過了有7公里如果從地下逛到地上的話，這7公里如果想讓大家都逛的話，說實話真的有點難，而且對於恆隆來說可能如果去逛濱江道的話，先是從頭逛，然後一直逛到恆隆，那個時候可能已經沒有精力了，然後恆隆有沒有想過就是租一輛電瓶車，然後直接從濱江道的頭接，直接免費去我們恆隆，這樣的話可能是不是有更多人就省掉了在濱江道的頭到濱江道的中間這一部分去逛然後直接去恆隆呢？

　　朱天博：剛纔您提的這個提議呢非常好，因爲我們從開業之前呢一直也在跟我們的一些的政府機構在配合，因爲本身呢恆隆是一個在和平路很大的商業載體，那基本上我們講了和平路1公里長，那恆隆差不多我們有380米長，基本上和平路的40%或者說一小半已經是恆隆的一個櫥窗陳列，或者說大家可以感受到一個商業氛圍，所以其實我們也有這樣的一個計劃，我希望能夠把我們不同的觀點，無論是和平路的另外一端還是濱江道的另外一端的顧客，能夠更輕鬆自然的帶到我們的購物中心，這個剛纔你說的包括電瓶車也好，包括一些我們環保型的交通工具，這也是我們的一個計劃，這是我們計劃的一部分，確實有這樣一個計劃，當然我們也在準備推出，正好引到這樣一個話題，我就不得不爆料一些我們的一些計劃和安排，因爲這已經是我們在計劃的其中一部分。
　　另外一部分呢其實就像我們講的，mall呢它很大，而且它裝載的元素很多，我希望呢大家因爲我們的生活包括我們大家來到恆隆，其實是一個放鬆是一個休閒是一個享受的過程，那這個享受的時候我們不希望大家太辛苦，也不希望大家太勞累，所以這樣我們用很多的手段，場內的設施還有我們的科技手段，讓大家更容易的找到您想找到的購物的店鋪。
　　那實際上購物中心，像我們講到的它是一個體驗的過程，也是一個發現的過程，隨着我們很多的新的品牌的開業，甚至包括很多的店鋪，它不同的經營新的產品的推出，其實它是一個發現的精力，也就是爲什麼說大家作爲實體店和網上店很大的不同點，就是可能在網上，您可以在手機上用您的手指搖動可以看到很多的產品，但是到你的購物中心更多的是你要看到的，這個在不經意之間發現一個很漂亮的櫥窗吸引你，或者是櫥窗裏陳列的一個商品，或者是一款美食會吸引你的味蕾，這個超出你的預想，不在你手機的屏幕裏面，也不在你的shopping list裏，就是現場的一個感受，所以我想呢這個7公里它聽起來很長，但是如果把它劃到每一天每一週每個月，我相信這個大家會是有不同的感受和不同的一種經歷可以在這裏面發現，也就是說爲什麼從購物中心我們不希望大家，我們也不想大家一次逛完，那我們希望大家有不斷的驚喜在恆隆可以發現，或者大家更多的因爲光顧因爲喜歡我們的店，因爲喜歡這裏的環境，因爲喜歡我們的服務，或者說喜歡我們一線人員的微笑，那麼大家能夠多在週末在閒暇之餘，或者說在您的需要購物的一些時段，可以選擇恆隆廣場，作爲您首選的一個購物的地方，也是一個可以休閒的地方，可以享受生活的一些慵懶時光的地方，所以可以讓大家慢下來，可以坐下來可以享受，我們可以有很好的這樣一個放鬆的環境，所以這個也是我們希望能夠達到的一個目標，我們希望帶給消費者更多的驚喜，也希望帶給消費者更多的感受和發現。

　　主持人：從您給我們詳細的介紹恆隆的服務還有就是您的微笑，我們能夠感受到恆隆它服務的一個走向，非常的悠閒也非常的浪漫，非常感謝您給我們帶來如此詳細的介紹，同時呢我們也希望在2015年恆隆能夠給大家帶來更多的驚喜，也希望恆隆能夠在2015年有更大的發展，感謝您作客我們的節目，同時我們也感謝您的收看。

　　朱天博：感謝。

　　主持人：再見！

　　朱天博：謝謝！