主持人：各位北方網網友大家好，歡迎收看本期的嘉賓訪談，今天做客節目的嘉賓是天津君隆威斯汀酒店的新任總經理烏李甘布。您好！

　　烏李甘布：大家好！

　　主持人：您作爲君隆威斯汀酒店的新任總經理，那新官上任，有沒有給君隆威斯汀酒店帶來一些新鮮的內容？

　　烏李甘布：我們做了許多的改革，比如說我們威斯汀品牌的哲學就是個性化、直覺靈動和煥發活力。我們在酒店裏做了很多的改善，比如說在酒店的大堂裏放置了許多蠟燭，因爲我們的客人大部分是商務客人，他們白天的時候都會很忙碌。當他們晚上回到酒店的時候，就有一種回到家進入SPA的感覺。同時，我們還有SPG俱樂部，我們專門爲SPG的會員們設置了專門的check in的櫃檯。這個櫃檯我們用紫色標識，也會讓大家覺得很舒暢身心。

　　主持人：今年君隆威斯汀酒店在餐飲方面加大了推廣的力度，爲什麼會這樣做？

　　烏李甘布：我們有六個威斯汀的品牌精髓，其中兩個是營養美味和妙趣玩樂，所以我們在圍繞這個主題展開，我們做了餐飲的活動，比如說在意大利餐廳裏做了“急速午餐”這樣的促銷，可以讓周圍的商務人士享受到非常營養的午餐，以及在週末的時候我們有披薩和意大利麪，這些都是爲家庭準備的，他們可以帶着孩子，家人來分享披薩和意麪，享受純正的披薩和意麪。以及我們在中國元素中餐廳有“98元任你吃”的午餐，這些都是爲了迎合這個主題。讓大家感受到更美味的餐飲享受。以及我們的Q吧，在我們的Q吧裏我們也做了各式各樣的活動，這些都是爲了給大家提供更有趣更新鮮的活動。

　　主持人：今年君隆威斯汀酒店爲了讓顧客享受更加愜意的時光，推出了一張生活牌，之所以推出這樣一個主題，有沒有針對這個主題展開一系列的特色服務呢？

　　烏李甘布：還是根據我們品牌的三個精髓，個性化、直覺靈動和煥發活力，所以我們有了六個活動，其中包括營養美味，妙趣玩樂，還有舒暢身心等一系列活動，都是爲了迎合這個主題，比如說我們會在週末的時候爲家庭提供一些包價，以及爲了讓大家能夠感受到煥發活力，我們爲此也做了很多活動。

　　主持人：作爲多年從事酒店行業的人士，您覺得要想成爲一家成功的酒店需要具備哪些條件？

　　烏李甘布：對於做酒店行業來說，我們首先擁有的就是熱情，因爲我們有了熱情才能爲顧客提供最滿意的服務，最重要的就是爲大家提供非常高質量的服務，以保證客人的所有需求。

　　主持人：在任職期間，您希望給君隆威斯汀酒店帶來怎樣的變化？

　　烏李甘布：我們最重要的還是倡導威斯汀的生活方式，比如在我們的威斯汀健身中心開展了瑜伽課程，以及活力運動也是可以在威斯汀健身中心爲大家提供非常方便的健身方式。以及，我自己還在天津開展了第一次的“食遍威斯汀”的這種體驗，客人可以喝家人一起來，從中餐廳開始前菜，然後到意大利餐廳享受主菜，最後在Q吧喝上一杯非常經典的雞尾酒，跳一段舞，我們可以給他全方位立體式的威斯汀生活體驗。

　　主持人：聽得出來，您再新上任經理一職之後，給君隆威斯汀帶來了新的內容以及新的變化，相信顧客會喜歡上這些新的變化和內容，今天非常感謝您做客我們的節目，也感謝各位網友的收看，再見！