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情人節充滿年輕又浪漫的氣息,是一年之中青年男女最為看重的節日,對於商場來說,也是僅次於“五一”、“十一”、聖誕和春節的重要營銷時機。雖然情人節已經走遠,但是對其富含商機的回顧和細數,不論是對於商場還是消費者來說,都有著極具價值的意義。
鑽石珠寶摘桂冠
經過對多家商場的采訪,記者發現今年的情人節市場銷售成績普遍優異,由於對情人節銷售做了充分的准備,在活動亮點上投入了大量的精力,很多商場的銷售額直線增長,達到淡季的4至5倍。還有的與去年同期相比增幅可達60%至70%。
其中,金飾、化妝品等往年一直熱銷的商品此次也取得了優異的成績,雖然不同的商場,表現突出的優勢品類不盡相同,但是珠寶、鑽石等還是一路領先,成為本季很多商場一致認可的最大銷售亮點。很多商場采取了鑽石珠寶一口價和大力度折扣的促銷活動,讓本就在情人節裡引人注目的商品成為銷量冠軍,也成為准新郎和許多已婚人士表達愛意的物品。而銷量特別好的商場,單獨品牌的鑽石可以達到幾十萬元的銷售額,而香港四大知名品牌的珠寶品牌在鑽石銷售上可以取得幾百萬元的突出成績。
網上聯動成新推力
為了迎接情人節的到來,很多商場早在元宵節未到之時就開始為情人節籌劃和准備,這也讓它們有充分的時間做各種主題活動的營銷和策劃。除了減價促銷、滿額贈禮之外,將一些禮券在網上預先發售也為這次情人節裡商場的圓滿收官之戰貢獻了不小的力量。有些商場在網上預先發售了情侶套券,消費者憑此券可以享受部分品牌和品類提供的特別優惠商品。另外,0元搶拍也成為此次的活動亮點,有8名網上用戶通過在網上限時搶拍,免費得到了金飾龍形吊墜,這一活動不僅受到了消費者們的熱捧,也為商場帶來了人氣兒。
有消費者表示雖然自己沒有搶拍到商品,但是這種網上活動的形式讓人覺得既新鮮又有趣,由此對商場的活動也更加關注。另有業內人士表示,這種新活動提昇了商場在年輕消費者心目中的時尚形象,這種潛移默化的形象建立比起單純的價格營銷,在影響力上要持久得多,獲得的潛在價值遠遠勝過付出的商品價格。
浪漫玫瑰造氛圍
現代都市生活的節奏非常緊張,人們的空餘時間被大大壓縮,一個節日的出現給人提供了一次釋放壓力的機會,因而很多人選擇去商場購物並不僅僅是為了購買商品,更為了得到休閑放松。很多商場通過環境布置和服務,把消費者帶入節日的氣氛裡,消費者在購物的同時心情愉悅,商場的銷售業績自然水漲船高。
在剛剛過去的情人節裡,各家商場再次將商場環境的整體布置當做節日銷售准備的重要項目,卡通的情侶小熊、粉嫩的玫瑰花束等也被采用,細節處的布置共同營造出浪漫和甜蜜的整體效果。濱江道的許多商場還在珠寶區的商品中間點綴上鮮花,使熱銷的商品在銷售品貌上顯得漂亮而具有吸引力。
據商場負責人介紹,不僅商場為迎接情人節的到來做了整體布置,各個品牌也著力對自己的銷售區進行了積極地裝扮,以吸引更多消費者的到來,其中,最具有甜蜜氣息的玫瑰花束被當做情人節的典型元素,大量地陳設讓賣場裡的浪漫氣息撲面而來。
實惠禮品最討喜
在采訪了多家商場負責人後,記者總結發現,相對於鮮花、小禮品等商場裡的購物贈品,消費者們更喜歡有實際使用價值的實惠贈禮。很多商場為了應景,在全館滿額贈禮方面推出了針對情侶使用的物品和玫瑰花束等,而相對於在情人節裡銷售價格漲得嚇人的玫瑰花束,消費者更多選擇的是情侶咖啡杯、迷你收納箱等實惠禮品,而同等級別的玫瑰花束則少有人選。
在禮品方面,除了珠寶鑽石等用於定情和訂婚的貴重飾品外,一些商場推出的價格相對較低,但款式新穎的小吊墜和飾品也獲得了非常不錯的市場歡迎度,據某家商場的負責人表示,這是針對不同消費群體的消費者推出的多層次商品,這種層次細分的商品銷售思路也成為商場不俗的銷售業績中的亮點。
專家觀點
隨著現代經濟的穩健發展和消費觀念健全、開放,情人節越來越成為商家角力的又一陣地,回顧商場取得的銷售佳績,既依靠貼近消費者切身需要的銷售理念,提供更好的環境和服務,又包含了靈活多樣的銷售手段,這值得消費者反思自己在購物時的切身需要,更值得商家總結得失利弊。
傾獻情人禮
繽紛文化活動秀甜蜜
近日,樂天百貨首推2012全線春品,烘托羅曼蒂克的別致氛圍,店內專櫃精品雲集,為潮人們備足潮牌美品。除卻這些備受戀人們推崇的臻選摯愛,繽紛多樣的文化活動也成為本季商場獻禮顧客的額外驚喜。璀璨呈現的TESIRO通靈珠寶精品秀場美輪美奐,完美對戒巡展將真愛光芒傾情演繹;而張揚個性的前衛奔馳Smart車展,賞心悅目的可愛車款備受女性車迷青睞。
情人節當晚,勁爆抽獎活動為客人帶來了一段趣味盎然的浪漫好時光,當日購物滿99元的顧客參加了晚6點、晚8點兩個時段的幸運抽獎,贏取了涵蓋浪漫燭光晚餐、苹果4S對機等超值大獎。抽獎現場人頭攢動,好玩兒刺激的過程掀起情人節的高潮,為客人送上許多節日祝福。
值得一提的是,為延續浪漫情人節的熱力回饋,樂天百貨還把今明兩天作為情人節延遲的主打日,依托新季強勢的國際品牌陣容,盛邀涵蓋JOA+、JOLIE&DEEN、W.、on&on、EnC等在內的眾多國際知名品牌演繹流行之美,邀請消費者共同領略極具看點的2012“盛裝綻放”春季時裝發布會,屆時到店互動的顧客還將得到驚喜。
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